第一步：在苹果官网进行预约，找到离你最近的 Apple Store 或苹果授权的维修点。

第二步：备份设备中的数据。

如果您的设备还能够开机，请先备份好所有的数据。您可以使用 iCloud 备份或爱思助手备份。

第三步：准备好您的 Apple ID。

在送修时，苹果维修人员会要求您关闭掉“查找我的 iPhone”功能。因此，您需要知道 iPhone 中登录的 Apple ID 账号和密码。

最后，请在送修时携带您的设备和需要相关帮助的所有配件，以及携带您的身份证件。