跨境电商的业务可以概括为四个步骤：

第一步是收集和整理市场信息，了解不同国家和地区的贸易法律、贸易规则等；

第二步是开发产品和服务，满足不同国家和地区的要求；

第三步是建立适当的供应链网络，将货物运输到客户所在的国家和地区；

第四步是对接外部支付系统，以确保客户可以顺利支付。此外，跨境电商还需要考虑营销和流量的问题，即使有完善的流程，也要想出一种营销方式来吸引客户，以获得更多的流量。